昨日夕方のことです。
ついさっきまで見えていたメールが、Becky!の受信箱から突然消えてしました。
7月13日18：00から7月21日17：50頃までのメールが全て！
メールの読み込みをしようとしたら「応答なし」と表示されてしまったので、Becky!を強制終了して起動しなおしたときに気付きました。
ゴミ箱やその他のフォルダを探しても見当たらず、ダメ元でもう一度再起動しても復旧せず…
原因
Becky! Ver2の仕様では複数のメールがまとめて保管されているらしく、ウィルスソフトがウイルスを自動駆除した際にその他のメールも一緒に削除されてしまう可能性があるらしいです。
受信箱から消えたメールを復旧させる 対処方法
メール復旧手順 その１
[受信箱]を選択した状態で、[ファイル]→[フォルダ]→[修復]を選択します。
メールデータが残っていれば、この方法でメールを再度表示させることができます。
これでダメなら次の方法を試してください。
バックアップログからの復旧方法
メール復旧手順 その２
[受信箱]を選択した状態で、[ファイル]→[バックアップログから取り込み]を選択します。
ただし、バックアップログが作成されていないと、復旧は不可能です。
バックアップログの作成
[ツール]→[全般的な設定]を選択し、表示されたダイアログボックスで[受信]タブをクリックします。
バックアップログ欄がチェックされていれば、バックアップログが作成されているということです。
もし、チェックされていなかったら、チェックしておくことをお勧めします。
ちなみに私の場合は、受信/送信の両方にチェックを入れ、30日後に削除と設定してあります。
ホッ…
2010/07/22